驗貨與拒收
1、為保障您的權益，請您在收到商品時與配送員當面核對，核對范圍包括但不限于：商品種類、規格、數量（包括商品最小包裝單位）、金額、贈品、票據等是否與訂單一致。
2、在驗貨時您還需要一并檢查以下內容，其中包括但不限于：商品表面質量問題、商品包裝、商品本身標識是否可辨、商品的防偽標簽是否已被刮開等。
3、如果您在驗貨時發現商品存在上述問題，經配送員或配送員在場時與客服聯絡確認，可以選擇拒收有問題商品。
4、如果以上問題確認無誤后您可進行簽收。若您的訂單交由他人代收，代收人享有與您等同的權利，我們將視為您本人簽收。
溫馨提示
拒收業務完成后，已支付的款項我們將按原支付方式和路徑安排退款。 如果您對我們的服務有任何疑問，請撥打我們的服務熱線：0816-6173030
退換貨政策
依據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規，蝴蝶承諾對于已銷售的存在質量問題的商品辦理退換貨服務。
退換貨規則
1、自顧客收到商品之日起7日內，如符合以下條件，我們將提供退換貨服務：
（1）商品及商品本身的外包裝沒有損壞，保持出售時的原質原樣，不影響二次銷售；
（2）商品及配件、附帶品或者贈品、發票、發貨清單齊全；
（3）如果商品售賣時有贈品，辦理退貨時，必須同時將贈品退回；
（4） 成套商品或者禮盒裝商品中有部分商品存在質量問題，在辦理退換貨時，必須將整套商品退回；
特別聲明
存在以下情形，本公司不承擔退換貨責任：
1、任何因客戶使用或保管不當導致出現質量問題的商品；
2、誤用或不正確的使用方法所造成的質量問題，或撕毀、涂改標貼、防偽標記的商品不予退換貨；
3、對于貨物數量缺失的情況，我們只受理當場投訴，一旦簽收后，我們將不受退換貨要求；
退換貨運費說明
存在質量問題造成的退換貨，客戶無需承擔退換貨產生的運費。
